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　　2007年6月1日星期五，豪森威公司研究總監(jiān)廖東升應邀來到廣東科技干部學院，為工商管理專業(yè)的大學生作了關于滿意度研究方面的專題培訓。

　　廣東科技干部學院是豪森威公司“產(chǎn)、學、研”合作單位，公司于2005年11月在該院設立電訪中心，配置標準的外呼座席48個，設立不到半年就已累計完成樣本量達3萬個，是廣州豪森威市場調(diào)查公司與大學院校合作的首個成功典范。來參加本次培訓的師生大多數(shù)是參與我公司電訪項目的訪問員，本次培訓的內(nèi)容涉及了案例講解、影響滿意度的因素、滿意度與忠誠度之間的研究關系，滿意研究中常用的模型等等。培訓歷時2小時，同學們反響熱烈，課后不少師生紛紛向我司索取培訓課件。

　　如此大規(guī)模培訓我司已經(jīng)多次進行，對調(diào)研項目的質量提高起到了很好的帶動作用。我司通過搭建這樣一個長期、高質、高效的訪問和溝通平臺，目的是希望在為客戶創(chuàng)造價值、公司得到發(fā)展的同時，為同學們提供更好的社會實踐機會，真正的實現(xiàn)三贏!

　　廣州豪森威市場調(diào)研公司